Úvod
Tato stránka je pomůcka při řešení problémů s dostupností služeb Seduo ve vaší firmě. Naleznete v něm rozsahy IP adres a domén, které naše služba používá pro svůj provoz. V případě, že něco nefunguje správně, tak to může znamenat, že ve vaší firmě máte vysokou úroveň restrikcí na firewallu pro přístup k webovým službám nebo příchozím emailům. V takovém případě je potřeba danou službu povolit. Zašlete proto tuto stránku do vašeho IT oddělení.
Aplikace
Seduo běží kompletně přes AWS, jehož IP adresy jsou dynamické a mohou se měnit. Pokud vaše IT oddělení potřebuje whitelistovat konkrétní IP rozsahy, použijte prosím oficiální seznam AWS IP adres.
Výpis používaných aplikačních domén:
Doména |
seduocz.educdn.cz (pokud máte licence na seduo.cz) |
*.cloudfront.net |
E-maily
Při odesílání B2B e-mailů (na firemní e-mailové adresy) můžete narazit na problémy s doručováním způsobené firewallem přijímající společnosti. Chcete-li zlepšit doručitelnost vašich B2B e-mailů, doporučujeme vašemu IT oddělení zařadit následující rozsahy IP adres a domén.
Doména | Podrobnosti |
doména k zasílání e-mailů z aplikace s koncovkou @seduo.cz, @seduo.sk, @seduo.pl | |
|
|
seduonovinky.cz (pokud máte licence na seduo.cz) | doména k zasílání pravidelných e-mailů studentům a firemním správcům |
seduofirmy.cz (pokud máte licence na seduo.cz) | doména k zasílání pravidelných e-mailů studentům a firemním správcům |
lmc.eu (if you have a license for any seduo domain) almacareer.com (if you have a license for any seduo domain) | domény k zasílání pravidelných e-mailů firemním správcům |
Pro všechny Seduo e-maily by mělo ve většině případů stačit povolit jen domény. Domény mají nastavené DNS záznamy SPF a DKIM a fungují dle principu DMARC. Ve všech externích službách jsou domény autorizovány. Pokud by to z nějakého důvodu nestačilo, zde jsou ještě rozsahy IP pro jednotlivé služby.
Rozsahy IP | Podrobnosti |
147.253.221.180 | aplikační emaily (Sparkpost) |
212.6.132.21 | seduonovinky.cz (Brevo, dříve SendinBlue) |
77.32.148.0/24 | seduofirmy.cz a seduofirmy.sk (Brevo, dříve SendinBlue) |
V případě emailů z domén seduofirmy.cz, seduofirmy.sk, firmyseduo.pl a nowosciseduo.pl jsou emaily kromě služby Brevo (dříve Sendinblue) rozesílány také službou Intercom, která nemá pevně daný rozsah IP adres a mohou se v čase měnit.
Pro získání aktuálního seznamu IP adres lze použít následující Linux příkaz:
dig all.mail.intercom-mail.com +short
Webináře
Pro zajištění přístupu k webinářům je potřeba splnit technické parametry vyžadované nástrojem Livestorm. Podrobnosti jsou k dispozici na stránce Technical Requirements to Use Livestorm - Documentation | Livestorm
Akademie
Pro zajištění přístupu k webinářům v rámci Akademií je potřeba splnit technické parametry vyžadované nástrojem Clickmeeting. Podrobnosti jsou k dispozici na jejich webové stránce.